Ocorrências
Classificadas automaticamente por categoria, local e prioridade, com fotos, histórico e prazo de atendimento: 24 horas para alta, 3 dias para média, 7 dias para baixa.
JB Gestão Condominial
Tudo o que acontece no seu condomínio, registrado, organizado e na palma da sua mão.
A portaria registra pelo WhatsApp. O sistema organiza sozinho. O síndico e a administração acompanham tudo em tempo real, com histórico, indicadores e inteligência artificial.
jb-gestao-cond.jbservicosrn.com.br
Bom dia, síndica!
5
Ocorrências abertas
1
Prazo estourado
12
Encomendas aguardando
Ocorrências — últimos 7 dias
Assistente JB: esta semana a garagem concentrou 3 das 8 ocorrências. Vale revisar a manutenção do portão.
O desafio
Sem registro, a rotina do condomínio vira ruído
Todo síndico conhece essas situações. Elas custam tempo, geram desconfiança e desgastam a relação com os moradores.
Livro de ocorrências em papel
Rasga, some, ninguém lê. E quando precisa comprovar algo, não há foto nem horário confiável.
Encomendas sem rastreio
“Chegou minha encomenda? Quem recebeu? Onde está?” — perguntas que tomam o dia da portaria.
Informação perdida em grupos
Avisos importantes se misturam a conversas e se perdem no histórico do WhatsApp.
Síndico sem visão da rotina
Os problemas só chegam quando já viraram reclamação de morador ou assunto de assembleia.
Como funciona
Do portão até a decisão da gestão
1
A portaria registra pelo WhatsApp
O porteiro manda uma mensagem, uma foto ou um áudio, do jeito que já faz hoje. Não tem aplicativo novo, formulário ou senha para decorar no celular da portaria.
JB
JB Gestão Condominial
Portaria · Turno diurno
📷 foto do portão
O portão da garagem travou aberto, os carros não conseguem sair✅ Ocorrência registrada
OC-20261002-0012
Garagem · Prioridade alta · foto anexada
OC-20261002-0012
Garagem · Prioridade alta · foto anexada
2
O sistema organiza sozinho
A inteligência artificial entende a mensagem e cria uma ocorrência ou encomenda numerada, com categoria, local, prioridade, prazo e a foto anexada. Se faltar alguma informação, ela pergunta.
OC-20261002-0012
AltaPortão da garagem travado aberto
- Categoria
- Manutenção
- Local
- Garagem
- Registrado
- 02/10 · 09:14
- Prazo
- até 03/10 · 09:14
📷 foto
Sugestão da IA: acionar a empresa de manutenção do portão e registrar na agenda.
Em andamento· histórico completo de alterações
3
A encomenda chega e o morador é avisado na hora
O porteiro fotografa a encomenda e manda pelo WhatsApp com o bloco e o apartamento. O sistema registra e envia, pelo próprio WhatsApp, um aviso ao morador. Na retirada, o porteiro informa, e fica tudo registrado: quem recebeu, quando chegou e quando foi entregue.
JB
JB Gestão Condominial
Portaria · Turno diurno
📷 foto da encomenda
Chegou encomenda pro bloco B, apto 302📦 Encomenda registrada
EN-20261002-0031
Bloco B · Apto 302 · foto anexada
✅ Morador avisado pelo WhatsApp
EN-20261002-0031
Bloco B · Apto 302 · foto anexada
✅ Morador avisado pelo WhatsApp
Moradora do 302 retirou agora
✅ Retirada registrada às 18:42. Encomenda EN-20261002-0031 entregue.
JB
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Mensagem para a moradora
Olá, Ana! 📦
Chegou uma encomenda para você (Bloco B · Apto 302).
Ela está guardada na portaria e pode ser retirada quando for melhor para você.
Código: EN-20261002-0031
Chegou uma encomenda para você (Bloco B · Apto 302).
Ela está guardada na portaria e pode ser retirada quando for melhor para você.
Código: EN-20261002-0031
Obrigada! Passo aí à noite 🙏
4
O síndico(a) ou administrador(a) acompanha e decide
Pelo painel web, no computador ou no celular, ou perguntando direto no WhatsApp. Os avisos do que é urgente chegam na hora, e o histórico fica guardado para consulta e prestação de contas.
JB
JB Gestão Condominial
Síndica
Me mostre as ocorrências da garagem desta semana
Encontrei 3 ocorrências na garagem desta semana:
• OC-20261002-0012 portão travado (alta)
• OC-20260930-0009 lâmpada queimada
• OC-20260929-0004 vaga ocupada
Ver fotos e detalhes
• OC-20261002-0012 portão travado (alta)
• OC-20260930-0009 lâmpada queimada
• OC-20260929-0004 vaga ocupada
Ver fotos e detalhes
Módulos
Tudo o que a gestão do dia a dia precisa, em um só lugar
Encomendas
Registro com foto na chegada, aviso automático ao morador pelo WhatsApp e controle de retirada. Acabou o “não sei quem recebeu”.
Agenda administrativa
Manutenções e compromissos com recorrência automática, responsável e custo previsto × realizado. Nada de prazo esquecido.
Moradores
Cadastro por unidade, com importação de planilha. É a base para os avisos chegarem à pessoa certa.
Relatórios e indicadores
Gráficos por período, custos da agenda e análise da inteligência artificial. Imprima, salve em PDF ou exporte para planilha.
Assistente JB (IA)
Pergunte em português, como numa conversa: “o que ficou pendente este mês?”. A assistente responde com base nos dados do seu condomínio.
Para quem
Cada pessoa do condomínio ganha com o sistema
Síndico(a)
Prestação de contas com dados, não com memória.
Veja o que acontece no condomínio em tempo real, receba avisos do que é urgente e chegue à assembleia com relatórios prontos.
Administradora
Histórico confiável de cada condomínio.
Ocorrências numeradas, evidências e custos organizados por período. Menos telefonema, mais informação na mão.
Portaria e equipe
Nenhum aplicativo novo para aprender.
É o WhatsApp que a equipe já usa. Manda texto, foto ou áudio, e o sistema pergunta o que faltar.
Moradores
Aviso de encomenda direto no WhatsApp.
O morador fica sabendo assim que a encomenda chega e retira sem desencontro.
Segurança e LGPD
Informação do condomínio tratada com seriedade
Os dados ficam protegidos por regras de acesso no próprio banco de dados, e não só na tela.
Acesso por perfil
Cada pessoa vê só o que a função exige: síndico, administração, portaria.
Histórico que não se perde
Toda alteração fica registrada, com data, hora e autor.
Dados separados por condomínio
As informações de um condomínio nunca aparecem para outro.
Backup diário e LGPD
Cópia de segurança todos os dias e prazos de guarda definidos na política de privacidade.
Evolução
Uma plataforma que cresce com o seu condomínio
O JB Gestão começa pela operação e já tem as próximas etapas desenhadas.
01Disponível
JB Gestão Operacional
Ocorrências, encomendas, agenda, moradores, relatórios, painel do síndico e Assistente JB. Incluído para os condomínios com portaria JB Serviços; para os demais condomínios, sob consulta.
02Em breve
JB Gestão Condomínio Conectado
Canal digital oficial com os moradores: solicitações, comunicados, enquetes e reserva de áreas comuns.
03Em breve
JB Gestão Inteligente Avançado
Análises mais profundas, manutenção preventiva e acompanhamento do desempenho operacional.
Perguntas frequentes
Ficou alguma dúvida?
Preciso instalar algum programa?+
Não. O painel abre no navegador do computador, tablet ou celular, e a portaria usa o WhatsApp que já tem.
E se o porteiro não tiver familiaridade com tecnologia?+
Se ele sabe mandar uma mensagem no WhatsApp, sabe usar o sistema. Quando falta alguma informação, o próprio sistema pergunta. E a JB acompanha a equipe durante a implantação.
O condomínio precisa ser cliente da JB Serviços?+
Não. Qualquer condomínio pode contratar o sistema, com valores sob consulta conforme o porte. Para os condomínios com portaria JB Serviços, o módulo operacional já vem incluído: é a ferramenta que eleva o padrão de excelência do nosso serviço de portaria.
Atende condomínios fora de Natal?+
Sim. As soluções de tecnologia atendem condomínios de todo o Brasil, com implantação e suporte remotos. Os serviços presenciais (portaria, limpeza, jardinagem etc.) são para Natal e região metropolitana.
Os dados do condomínio ficam seguros?+
Sim. O acesso é por perfil e cada condomínio só enxerga os próprios dados, com backup diário e tratamento conforme a LGPD.
Como começamos?+
Mande um e-mail pedindo uma demonstração. Mostramos o sistema funcionando, tiramos as dúvidas e, se fizer sentido, fazemos a configuração, o cadastro dos moradores e a orientação da equipe.
Veja o JB Gestão funcionando no seu condomínio
Peça uma demonstração por e-mail. Atendemos condomínios de todo o Brasil.